Jongeren bereiken? Dat klinkt makkelijk, tot het compleet misgaat. Veel bedrijven proberen Gen Z te benaderen met de beste bedoelingen, maar slaan onbewust de plank volledig mis. Hier zijn de vijf meest gemaakte fouten én hoe jij ze voorkomt.
- Te veel zenden, te weinig luisteren
Bedrijven zijn vaak gefocust op wat ze willen zeggen, maar vergeten wat jongeren willen horen. Gen Z wil geen eenrichtingsverkeer; ze willen betrokken worden, meepraten en invloed voelen. Luisteren is net zo belangrijk als zenden. Gebruik co-creatie, polls of jongerenpanels om je boodschap aan te scherpen.
- Neppe 'jongeren-taal' gebruiken
Zinnen als “Wist je dat deze deal helemaal lit is?” werken eerder op de lachspieren dan dat ze jongeren aanspreken. Jongeren prikken snel door nepheid heen. Focus op een échte tone of voice, die dicht bij je eigen organisatie blijft maar ook aansluit bij de behoefte van jongeren. authentiek, informeel, maar niet geforceerd.
- Niet aanwezig zijn op de juiste platforms
Veel bedrijven blijven hangen op Facebook, terwijl hun doelgroep leeft op TikTok, Instagram of Snapchat. Niet alleen het platform, maar ook de contentvorm verschilt per kanaal. Ga daar zitten waar jongeren al zijn, niet waar jij denkt dat ze zouden moeten zijn.
- Geen maatschappelijke betrokkenheid tonen
Jongeren verwachten dat merken ergens voor staan. Ze kiezen eerder voor een merk dat zich uitspreekt over duurzaamheid, inclusiviteit, mentale gezondheid ect. Laat dus zien waar je voor staat, maar wees oprecht. Greenwashing of woke-marketing wordt direct afgestraft.
- Niet visueel en snel genoeg communiceren
Jongeren scannen, swipen en scrollen. Lange teksten of saaie Visuals verliezen direct hun aandacht. Gebruik sterke beelden, video’s en heldere boodschappen.
Communiceren met jongeren vraagt om echtheid, betrokkenheid en lef. Door deze vijf fouten te vermijden, kom je al een heel eind richting impactvolle jongerencommunicatie. Of zoals Gen Z het zou zeggen: wees echt, of wees stil.
